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Diritto di recesso

Gentile cliente, in conformità della legge vigente in materia di vendite a distanza le è garantito il diritto di recesso come da paragrafo 5 dei nostri "TERMINI E CONDIZIONI" che le riportiamo:


5 DIRITTO DI RECESSO (RETURN POLICY)
LEGGE CVII D.Lgs. 22 maggio 1999, n. 185 pubblicata nella G.U. 21 giugno 1999, n. 143


5.1 Nella sua veste di consumatore, a Lei è riconosciuto un periodo di ripensamento durante il quale Lei potrà annullare per qualsiasi ragione il suo ordine o parte di esso senza dover incorrere nel pagamento di alcuna penale. Tale periodo e' dieci (10) giorni lavorativi successivi alla consegna dei prodotti.

5.2 Tutte le comunicazioni di recesso dovranno essere inviate per lettera raccomandata a: GRAMPA SRL Via Ferrario, 19 21013 GALLARATE (VA) ITALIA, con avviso di ricevimento al suddetto indirizzo. Le comunicazioni di recesso potranno essere anche anticipate via fax al seguente numero +39 0331 245555; la comunicazione di recesso inviata via fax dovrà essere comunque confermata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento da inviarsi presso il suddetto indirizzo entro le 48 ore successive all'invio del fax stesso. La comunicazione di recesso si intenderà effettuata il giorno dell'avvenuta spedizione a mezzo posta (se inviata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento); il giorno di trasmissione del fax (se inviata tramite fax ed a condizione che la relativa conferma tramite lettera raccomandata sopra descritta sia stata inviata).

5.3 Qualora Lei si avvalga del suddetto diritto di recesso, dovrà approntare le necessarie cautele atte a preservare i prodotti in suo possesso ed, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi, restituirli direttamente o spedirli franco nostro magazzino a Sue spese. Tale diritto di recesso non sarà più da Lei esercitabile qualora gli articoli o le relative confezioni ove presenti vengano da Lei restituiti in condizioni anche in minima parte differenti (lievi modifiche o manomissioni, danneggiamenti, segni d'uso ecc.) rispetto a quanto da noi spedito, o se gli stessi vadano persi o danneggiati per qualsiasi motivo anche a Lei non direttamente imputabile. Ne raccomandiamo pertanto la rispedizione assicurata in pacchi ben protetti.

5.4 Previo controllo da parte Nostra degli articoli da Lei restituiti ed avvenuto l'accertamento delle medesime condizioni di quanto da Noi spedito in precedenza, il rimborso verrà da Noi effettuato entro 30 giorni dalla data in cui verremo a conoscenza del suo recesso al netto delle spese di spedizione da Lei a suo tempo pagate ed avverrà tramite la medesima modalità da Lei effettuata: eventuali costi quali oneri del Suo istituto bancario, commissioni Paypal o altro che Lei dovesse sostenere per la ricezione del Nostro rimborso saranno a Suo carico. Nel caso vengano da Noi accertate condizioni anche in minima parte differenti a quanto da Noi spedito in precedenza gli articoli saranno tenuti a Sua disposizione per una eventuale rispedizione al Suo indirizzo previo un secondo pagamento delle spese di spedizione per il tempo di 30 (trenta) giorni. Trascorso tale termine infruttuosamente gli articoli saranno da Noi rottamati.

TESTO INTEGRALE DELLA LEGGE

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